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2 de abril de 2026

Acceder y usar nuestros servicios implica el reconocimiento y aceptación de estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, por favor absténgase de utilizar la plataforma.

Para mayor claridad, a continuación presentamos conceptos clave aplicados en este documento.

  • ‘Plataforma’ hace referencia al sistema web y servicios asociados brindados por Caluxerava.
  • ‘Usuario’ es toda persona jurídica o su representante que acceda o haga uso de la plataforma y sus soluciones.
  • ‘Servicio’ engloba todas las funcionalidades, soporte, análisis y asesoramiento ofrecidos.
  • ‘Contenido’ es toda la información, datos y archivos subidos o generados por el usuario.

Los servicios están destinados exclusivamente a empresas y organizaciones. El uso indebido puede restringirse sin previo aviso.

Elegibilidad

Solo pueden acceder usuarios mayores de edad con representación legal para contratar a nombre de su empresa.

No apto para menores de 18 años.

Responsabilidades del usuario

El usuario se compromete a un uso lícito y diligente de los servicios y los datos asociados.

  • Respetar la integridad, seguridad y confidencialidad de toda la información de la plataforma.
  • No compartir credenciales de acceso ni permitir el uso no autorizado.
  • Reportar a Caluxerava incidentes de seguridad detectados oportunamente.
  • Cumplir la normatividad vigente en el tratamiento de datos personales.

Se restringe cualquier uso contrario a la ley o a estos términos.

  • Intentar acceder, modificar o exportar información sin autorización expresa.
  • Introducir virus, malware o interferir con el funcionamiento normal del sistema.
  • Utilizar el servicio para actividades fraudulentas, ilícitas o no autorizadas.
  • Eludir o vulnerar controles de seguridad establecidos.
  • Distribuir o publicar contenido ofensivo, discriminatorio o protegido por derechos de terceros.

Todo el contenido, software, marcas, logos y metodologías de dominio.com están protegidos por derechos de autor. No se permite la reproducción o distribución sin permiso expreso.

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Advertencia específica:

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El usuario acepta mantener indemne a Caluxerava por reclamaciones derivadas de uso indebido de la plataforma.

Cualquier diferencia será resuelta preferentemente en vía amistosa y si es necesario ante los tribunales de Bogotá.

Arbitraje

Las partes pueden acordar métodos alternativos de resolución según disponibilidad legal.

El acuerdo de arbitraje será voluntario para ambas partes.

Resolución en línea de disputas

Caluxerava facilita mecanismos alternativos para atención ágil de disputas comerciales electrónicas.

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Este acuerdo se rige por las leyes de la República de Colombia.

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Nos reservamos la facultad de modificar estos Términos y Condiciones. Los cambios serán notificados y publicados.

Si alguna cláusula se considerara inválida, no afectará la validez del resto del documento.

Este documento contiene la totalidad de acuerdos entre las partes sobre el uso de los servicios.

Consulte cualquier inquietud legal, de privacidad o funcionamiento a través de los siguientes medios:

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Línea telefónica: +57 312 311 4755

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