Estos términos regulan el acceso y uso de las soluciones de dominio.com, asegurando claridad y transparencia en la relación con usuarios empresariales.
2 de abril de 2026
Aceptación de términos
Acceder y usar nuestros servicios implica el reconocimiento y aceptación de estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, por favor absténgase de utilizar la plataforma.
Definiciones
Para mayor claridad, a continuación presentamos conceptos clave aplicados en este documento.
- ‘Plataforma’ hace referencia al sistema web y servicios asociados brindados por Caluxerava.
- ‘Usuario’ es toda persona jurídica o su representante que acceda o haga uso de la plataforma y sus soluciones.
- ‘Servicio’ engloba todas las funcionalidades, soporte, análisis y asesoramiento ofrecidos.
- ‘Contenido’ es toda la información, datos y archivos subidos o generados por el usuario.
Uso de los servicios
Los servicios están destinados exclusivamente a empresas y organizaciones. El uso indebido puede restringirse sin previo aviso.
Elegibilidad
Solo pueden acceder usuarios mayores de edad con representación legal para contratar a nombre de su empresa.
No apto para menores de 18 años.
Responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a un uso lícito y diligente de los servicios y los datos asociados.
- Respetar la integridad, seguridad y confidencialidad de toda la información de la plataforma.
- No compartir credenciales de acceso ni permitir el uso no autorizado.
- Reportar a Caluxerava incidentes de seguridad detectados oportunamente.
- Cumplir la normatividad vigente en el tratamiento de datos personales.
Usos prohibidos
Se restringe cualquier uso contrario a la ley o a estos términos.
- Intentar acceder, modificar o exportar información sin autorización expresa.
- Introducir virus, malware o interferir con el funcionamiento normal del sistema.
- Utilizar el servicio para actividades fraudulentas, ilícitas o no autorizadas.
- Eludir o vulnerar controles de seguridad establecidos.
- Distribuir o publicar contenido ofensivo, discriminatorio o protegido por derechos de terceros.
Propiedad intelectual
Todo el contenido, software, marcas, logos y metodologías de dominio.com están protegidos por derechos de autor. No se permite la reproducción o distribución sin permiso expreso.
Contenido del usuario
Los usuarios conservan titularidad sobre sus propios datos y archivos, asumiendo responsabilidad sobre su origen y legalidad.
Derechos sobre contenido:
Al utilizar nuestros servicios, otorga a Caluxerava autorización para procesar y analizar dichos contenidos bajo las finalidades descritas.
Privacidad y protección de datos
Toda información será tratada conforme a la Política de Privacidad publicada. Caluxerava implementa protocolos para proteger datos y favorecer la transparencia. Ver política de privacidad
Aviso legal y limitación
Caluxerava no se responsabiliza por consecuencias derivadas del uso o interpretación errónea de referencias o informes producidos.
Advertencia específica:
Algunas recomendaciones pueden requerir validación interna o ajustes conforme a la realidad sectorial.
Límites de responsabilidad
Caluxerava no será responsable por daños indirectos, pérdida de datos, ni decisiones tomadas exclusivamente con base en reportes automatizados.
Exoneración
El usuario acepta mantener indemne a Caluxerava por reclamaciones derivadas de uso indebido de la plataforma.
Resolución de controversias
Cualquier diferencia será resuelta preferentemente en vía amistosa y si es necesario ante los tribunales de Bogotá.
Arbitraje
Las partes pueden acordar métodos alternativos de resolución según disponibilidad legal.
El acuerdo de arbitraje será voluntario para ambas partes.
Resolución en línea de disputas
Caluxerava facilita mecanismos alternativos para atención ágil de disputas comerciales electrónicas.
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Legislación aplicable
Este acuerdo se rige por las leyes de la República de Colombia.
Terminación
Caluxerava puede suspender servicios por incumplimiento sustancial de estos términos, notificando a la parte afectada.
Modificaciones
Nos reservamos la facultad de modificar estos Términos y Condiciones. Los cambios serán notificados y publicados.
Divisibilidad
Si alguna cláusula se considerara inválida, no afectará la validez del resto del documento.
Acuerdo completo
Este documento contiene la totalidad de acuerdos entre las partes sobre el uso de los servicios.
Contacto para reclamaciones y dudas
Consulte cualquier inquietud legal, de privacidad o funcionamiento a través de los siguientes medios:
Correo de contacto: content@caluxerava.com
Línea telefónica: +57 312 311 4755
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Fecha de entrada en vigor: 2 de abril de 2026
Versión: v3